Chez Cirelli Mountain, nous nous engageons à offrir une livraison fiable et transparente afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients en France.
Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre les modalités et délais de livraison de votre commande.
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Nous proposons une livraison suivie standard en France.
Les délais estimés sont les suivants :
Zones urbaines : 7 à 12 jours ouvrés
Zones rurales ou éloignées : 10 à 15 jours ouvrés
Ces délais commencent à courir après la préparation de la commande.
Afin de proposer une sélection variée de produits et des prix compétitifs, certains articles peuvent être expédiés directement depuis nos partenaires logistiques internationaux.
Ce mode d’expédition nous permet de vous offrir des produits de qualité sans répercuter des coûts excessifs sur le prix final.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement via la page de suivi disponible sur notre site https://www.cirelli.online/ ou via le transporteur concerné.
Selon la disponibilité des produits et l’emplacement des entrepôts, votre commande peut être livrée en plusieurs colis séparés.
Chaque envoi disposera de son propre numéro de suivi, sans frais supplémentaires.
Dans certains cas exceptionnels (formalités douanières, conditions météorologiques, forte demande saisonnière), des retards peuvent survenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance.
Pour toute question concernant votre commande ou le suivi de livraison, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par e-mail :
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Notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner.